Anota las circunstancias
Anota qué área perdió electricidad, qué equipos estaban funcionando y si ocurre de inmediato o después de un rato. Menciona cambios previos, como un enser nuevo o trabajos recientes. No provoques la falla repetidamente para grabarla.
Deja la investigación al profesional
No retires tapas del panel, cambies a un breaker de mayor capacidad ni improvises una conexión para mantener equipos funcionando. Si hay humo, chispas activas o peligro inmediato, aléjate y comunícate con emergencias en vez de esperar una respuesta del sitio.
Envía una solicitud concreta
Incluye el pueblo, cuándo ocurre y el equipo afectado. Una foto segura del panel cerrado o de la etiqueta del equipo puede dar contexto. Thunder confirmará el próximo paso y la disponibilidad al revisar la solicitud.